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교환 및 반품 안내
Date : 2017-12-08
Name : 리버클래시
Hits : 1652

<교환절차>

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3.받으신주소로 택배기사가 3일내 방문합니다.(지역택배기사 사정에 따라 다름)
-교환상품 포장시 왕복 배송비(5.000원) 동봉하시어 보내주시면 됩니다.
※5000원동봉 없을시 교환지연됩니다. 홈페이지하단참조 배송비 입금가능
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사은품을 동봉해 주셔야 하며 동봉되어있지 않을시 양말3족세트(3.400원),오리털패딩조끼(59.000원)
입금확인후 또는 되돌려보내주신후 교환재발송 처리 됩니다.



<반품절차>

1.로그인 후 MYPAGE- ORDER- 교환하시려는 상품명 옆 주문상세 조회 클릭- 반품 클릭- 접수완료

2.접수가 완료되면 영업시간내 상담사가 확인후 반품이 잘 접수되었다는 문자를 보내드립니다.

3.받으신주소로 택배기사가 3일내 방문합니다.(지역택배기사 사정에 따라 다름)
-반품상품 포장시 왕복 배송비(5.000원) 동봉하시어 보내주시면 됩니다.
※5000원동봉 없을시 반품지연됩니다. 홈페이지하단참조 배송비 입금가능
※택배기사방문이 늦어지는경우가 있으니 빠른처리를 원하신다면
직접반송을 보낸주소로 해주시면됩니다.(선불택배 후 2.500원동봉)

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- 온라인입금 : 취소완료 후 무통장 환불(영업일 3일 소요)
- 신용카드 : 취소완료 후 영업일 7일이내 카드사 전산 취소 확인 가능
- 적립금/쿠폰 : 다시 환원된 내용을 마이페이지에서 확인 가능

5.반품상품에 증정받은 사은품이 동봉되어있지 않을시 양말3족세트(3.400원),오리털패딩조끼(59.000원)
차감후 환불 처리 됩니다.



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